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Linea Volver (RMA) para la garantia y quejas
Linea Volver (RMA)

Lamentablemente, a pesar de un cuidadoso examen y control de calidad amplio y volver a las objeciones. Una vez más, es nuestro primer objetivo, tan pronto como nuestros clientes satisfechos.

  • Por favor, difundir el transporte de mercancías suficiente! Los envíos sin portes pagados no serán aceptados!
  • A la recepción de las mercancías de nosotros se comprobará si es posible. Si una prueba no es posible, le enviamos esta revisión para continuar con el fabricante. En cualquier caso, somos un rápido cambio y se esfuerza por aclarar. 
  • Usted puede calificar para un procesamiento más rápido los elementos defectuosos envía directamente al fabricante. En este caso, está totalmente fuera de nuestra garantía de sellado de documentos, una breve descripción del error, así como su dirección para el envío de la devolución de la remesa con adjuntos.
  • En las presentaciones a los fabricantes, no tenemos ninguna influencia sobre la duración de la liquidación (de reemplazo - reemplazo o reparación). Para consultas por favor póngase en contacto con el fabricante directamente en contacto. Dirección y número de teléfono se encuentran en los documentos de garantía que ha recibido.
  • Por favor, compruebe cuidadosamente si el defecto es un defecto o una reparación normal. Gastos asociados con el regreso de un tema no no garantiza ningún caso (por ejemplo, vacío / es / batteries débil), no puede ser aceptado y se cargará en la factura.
    Por favor, entiendan esto y en caso de duda, contacte con nuestro servicio al cliente con antelación por correo electrónico o teléfono
    +49 (0)7121 384501
  • Vuelva a embalar el producto a cambio en cualquier caso, también, porque no podemos transportar DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS .
  • RMA Online: Para obtener información anticipada sobre las quejas que se enviarán, por favor, entrar y seguir -> su cuenta -> Su Soporte / Preguntas Frecuentes - garantía / reparación y haga clic en -> solicitud de garantía de reparación y / procesamiento. El área de RMA se abre. Aquí tienes un resumen de todos RMA creado previamente (para que no se envió de nuevo a nosotros tienen - a crearse manualmente después de la recepción). Por favor, rellene el formulario cuidadosamente y enviarla. Entonces, como se describió anteriormente, el regreso a nosotros Enviar.

 RMA - Online Sistema de garantía y reparación

 

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